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辦理停暖須知

來源：富泰熱力      發(fā)布日期：2019-08-13

尊敬的熱用戶：

2019—2020年度采暖期即將來臨，公司為了進一步優(yōu)化辦事程序，保證用戶方便、及時辦理停供業(yè)務，從8月15日開始，辦理停供的熱用戶可在規(guī)定時間內到富泰熱力所轄供暖分公司辦理。

辦理停暖須知


一、辦理停供時間

2019年8月15日至2019年9月30日

二、辦理條件
1、具備單戶控制條件且控制閥門在戶外；
2、正常供熱一年以上；
3、無歷年欠費；
4、采取停供措施后不影響其他用戶的正常采暖；
5、用戶、物業(yè)公司自行拆除、斷開室內供熱設施；
6、用戶臨時停供采取一年一申請，一年一辦理的辦法。
三、辦理臨時停供需要材料

新辦理停供時需攜帶身份證和房本原件、復印件，上一采暖期采暖費的繳費發(fā)票（如收費系統(tǒng)內確認不欠費，可不提供），領取用戶臨時停供協(xié)議書填寫完畢，繳納30%的基礎熱費辦理停暖。

上一采暖期已辦理停供并提交資料的用戶，不用再重復提交，攜帶身份證，領取用戶臨時停供協(xié)議書填寫完畢，繳納30%的基礎熱費即可辦理停暖。

●注意：外地用戶可委托代理人辦理停暖業(yè)務。



溫馨提示
新房第一年不能辦理停暖。為進一步規(guī)范城鎮(zhèn)供用熱管理維護，保障供熱、用熱雙方的合法權益，《內蒙古自治區(qū)供熱條例》規(guī)定，新建建筑交付使用后第一個采暖期不得停止用熱。即第一年不能停止供暖氣，這是因為第一年需要對新建房屋進行注水供熱，以檢驗整個供熱系統(tǒng)能否正常運行、管網系統(tǒng)是否存在堵塞、損壞等缺陷（如發(fā)現問題開發(fā)建設單位可及時整改），所以新建住宅不能辦理停暖事宜。


咨詢電話

辦理停暖的用戶可以選擇就近的富泰熱力分公司辦理，如果您有任何疑問，可以撥打我們的客服電話：961650、6927122、6916289。

客服電話受理時間為：9:00—12:00,15:00—17:00。


分公司咨詢電話
●新華西街供暖分公司：15661250510
●新華東街供暖分公司：4661244
●光明大街供暖分公司：3694186
●巴彥淖爾北路供暖分公司：3961911
●大東園街供暖分公司：5979102
●海拉爾供暖分公司：13354877640